» Garantía:

Todos los productos ofrecidos en nuestra tienda están garantizados por un periodo mínimo de un año y en su caso la otorgada por el fabricante o por la legislación vigente.

Ponemos especial empeño en asegurar que nuestros productos tienen el respaldo y la garantía de reconocidos fabricantes

Solo se gestionan garantías de productos adquiridos en este establecimiento o Web.
En caso de tener algún problema dentro del periodo de garantía, antes de nada, pónganse en contacto con nosotros telefónicamente, vía correo electrónico info@tiendapesi.com, y procederemos seguidamente a la gestión de la garantía.

» Devoluciones:

Si por cualquier motivo no quedas satisfecho con tu producto adquirido a través de Internet, dispone de un plazo de 7 días, a contar desde la fecha de entrega del producto, para devolverlo, en este caso los gastos de envío y recogida correrán por cuenta del cliente.

Antes de realizar dicha devolución el cliente deberá ponerse en contacto con nuestro departamento de ventas en el plazo indicado a través de E-mail, teléfono o fax donde se le indicara el proceso de devolución, cualquier devolución sin esta previa comunicación no será recepcionada.

Para poder admitir la devolución deberá estar tanto el producto como su embalaje en perfectas condiciones, sin ralladuras ni embalaje roto o deteriorado e incluyendo toda la documentación que acompañe al producto así como sus accesorios, El cliente deberá realizar un correcto empaquetado que asegure su transporte sin daños.

Una vez recibido y comprobado por nuestro personal que el producto esta en el mismo estado en que fue enviado, se procederá al reintegro de su importe conforme a la modalidad de pago realizada por el cliente.

» Cancelación de pedidos:

 
Puedes cancelar tu compra en cualquier momento del proceso de pedido. En líneas generales, puedes cancelar tu pedido sin cargo alguno si:

• Tu pedido acaba de realizarse.
• Tu pedido está procesado pero no ha sido enviado.

Si Tu pedido ha sido enviado hacia la dirección de entrega y quieres cancelarlo, puedes hacerlo, sin embargo, y aunque se te devolverá el importe íntegro del producto en un plazo de 7 días hábiles, los costes de transporte no serán reintegrados.